软文营销的关键环节主要有五个：调研、策划、撰写、发布、评估。
软文营销调研环节
要充分了解企业的内部和外部环境，内部环境包括公司战略、发展规划、公司优势、公司文化、公司组织架构、公司高管情况、商业模式、盈利状况、生产、研发、销售的基本情况等。外部环境包括国家宏观经济情况、行业发展状况、竞争对手情况、公司目标客户的偏好、与公司相关的热点新闻等。
软文营销策划环节
只要调研扎实，很容易策划出一系列软文创意角度，列出一系列软文标题，根据目标人群选择发布渠道。在这一阶段还要把费用预算做出来，否则辛辛苦苦写出来的文章没有发挥作用浪费人力或者财力。
软文营销撰写环节
从策划的系列软文标题中进行筛选，一气呵成，撰写文章。注意文章软硬适度，太“软”了失去了软文应该肩负的营销使命，太“硬”了传播效果比较差。
软文营销发布环节
重点考虑目标客户在哪里，结合软文风格和内容，在预算范围内选择平面媒体、网络媒体或者是免费平台。值得指出的是，目前发布到平面媒体的软文，因为很多媒体已经有了网络版，一定要跟踪网络版发布情况。甚至可以让平面媒体协助联络一些网络媒体转载。（部分平面媒体会与一些网络媒体结成战略合作关系，稿件会相互摘录或者转载）
软文营销评估环节
这个环节必不可少。特别是网络软文，要看一下软文的转载次数，百度收录效果，还要调查一下软文阅读者的感受。除此以外，就是看对于销售的拉动作用了。华仔博客提供系统实战软文营销课程。
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