软文营销的关键环节主要有五个：调研、策划、撰写、发布、评估。 软文营销调研环节 要充分了解企业的内部和外部环境，内部环境包括公司战略、发展规划、公司优势、公司文化、公司组织架构、公司高管情况、商业模式、盈利状况、生产、研发、销售的基本情况等。外部环境包括国家宏观经济情况、行业发展状况、竞争对手情况、公司目标客户的偏好、与公司相关的热点新闻等。 软文营销策划环节 只要调研扎实，很容易策划出一系列软文创意角度，列出一系列软文标题，根据目标人群选择发布渠道。在这一阶段还要把费用预算做出来，否则辛辛苦苦写出来的文章没有发挥…